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Customer care su Facebook: qual’è l’azienda più virtuosa?

Customer care su Facebook: qual’è l’azienda più virtuosa?

da Rosario Cirigliano | Ago 8, 2013 | aggiornamenti, Social Network, Web

Quali sono le aziende che hanno mostrato maggiore attenzione al customer care svolto attraverso i social network? Per l’Italia c’è una buona notizia, perchè Tim figura tra i primi 10 brand al mondo per il servizio di assistenza clienti su Facebook nella...
Facebook, adesso arriva anche l’hastag

Facebook, adesso arriva anche l’hastag

da Rosario Cirigliano | Giu 13, 2013 | aggiornamenti, Innovazioni, Social Network, Social Network Trend Consumatori, Web

Prima c’è stata la fase di esplosione del mondo social, adesso è il momento della commistione tra i principali social network. E dopo il successo che l’hastag ha avuto su Twitter, l’aggregatore di argomenti arriva anche su Facebook dove servirà a...
Social network, ecco come “socializzano” le diverse generazioni

Social network, ecco come “socializzano” le diverse generazioni

da Rosario Cirigliano | Giu 13, 2013 | Indagini di Mercato, Social Network, Social Network Trend Consumatori, Web

Grazie ad un report realizzato dall’Università del Michigan si è tracciato un profilo delle abitudini di utilizzo dei social network a seconda delle diverse generazioni. Con il differenziarsi dell’età, dunque, si usano diversi tipi di social network: chi...
il Digital Signage ai tempi delle Olimpiadi

il Digital Signage ai tempi delle Olimpiadi

da Redazione | Ago 27, 2012 | Aeroporti, Case Histories, Case Histories Estero, GDO, In Vetrina, Luoghi insoliti, mall e gallerie commerciali

...
Brand e Social Media nel settore merceologico del Retail: lo studio di OssCom e Digital PR

Brand e Social Media nel settore merceologico del Retail: lo studio di OssCom e Digital PR

da Redazione | Ago 3, 2012 | Articoli, Case Histories Italia, Consumatore Italiano, Marketing & Trend, Social Network

OssCom (Centro di ricerca sui media e la comunicazione dell’Università Cattolica) e l’agenzia Digital PR hanno pubblicato i risultati di un anno di ricerche riguardanti i Social Network e l’uso di questi da parte dei Retailer per promuovere la...
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