da Redazione | Giu 22, 2012 | Articoli, Cambiamenti del Retail fisico, Consumatore Italiano, Il Consumatore italiano, Marketing & Trend, Store
Appuntamento da segnare in agenda quello del 28 giugno al Forum di Segrate: IBM e il business partner TCPos Italia organizzeranno un interessante seminario, in cui verranno discusse le potenzialità delle nuove tecnologie nell’ambito del mercato italiano del...
da Redazione | Apr 23, 2012 | Articoli, Comportamento Acquisto, Consumatore Italiano, Il Passaparola, Marketing & Trend, Social Network
Il Cem (o Customer Experience Management) è l’insieme dei processi che un’azienda mette in atto per monitorare, controllare e organizzare i propri rapporti con il cliente, in modo tale da ottimizzarli e fidelizzare il consumatore per il futuro. Con le...
da Redazione | Apr 18, 2012 | Articoli, Case Histories Estero, Consumatore Italiano, Il Consumatore italiano, Il Passaparola, Marketing & Trend, Social Network
La startup americana Klout fornisce servizi e strumenti utili a tutte quelle aziende che vogliono comprendere e migliorare la propria influenza online, per sfruttarla a proprio vantaggio. Recentemente Klout ha integrato la sua offerta proponendo il lancio di Brand...
da Redazione | Gen 12, 2012 | Applicazioni, Case Histories Estero, Consumatore Italiano, Il Consumatore italiano, Il Passaparola, Marketing & Trend, Social Network
Brand importanti e non sono sempre più condizionati dall’enorme potere acquisito da parte dei social media. Secondo una ricerca della Consumer Federation of America è chiaro il fatto che internet amplifichi notevolmente ed in modo sempre più veloce la voce dei...
da Redazione | Set 22, 2011 | Consumatore Italiano, Il Passaparola, Marketing & Trend
Il passaparola riveste sempre più importanza: secondo una ricerca Intelliseek, il word-of-mouth incide fino al 50% sulle decisioni d’acquisto, soprattutto se il consumatore compra il bene per la prima volta o quando si tratta di prodotti costosi. Attraverso...
