Italia, negozio di scarpe con monitor in vetrina

Il negozio, al di là della mera transazione commerciale, diventa un luogo in cui tende a rafforzarsi il legame emozionale con il marchio e dunque il processo di fidelizzazione della clientela: di qui, l’importanza di poter offrire al cliente un’esperienza d’acquisto in un certo senso “unica”, coinvolgente, mettendo a disposizione applicazioni che fino a poco tempo fa appartenevano all’immaginario espresso dalla fantascienza.