Comunicazione per rafforzare la relazione con il cliente, lavorando su una nuova consumer experience degli shopper nei punti vendita e negli show room: Patrizia Pepe, noto brand del fashion italiano che fa parte del gruppo Tessilform, ha deciso di investire in un nuovo progetto di comunicazione verso i clienti, più fluida, personalizzata e direttamente fruibile attraverso un uso avanzato del digital signage.
Una delle regole più importanti del marketing è quella di non abusare della comunicazione trasformandola in pubblicità invasiva. Grazie alle possibilità di sviluppo legate al digital signage, le informazioni vengono elaborate, codificate e pianificate secondo nuovi criteri trasmessivi che sfruttano le nuove tecnologie per definire un vero e proprio palinsesto. Oltre a poter programmare le fasce orarie più adatte ai diversi messaggi realizzati in base alla tipologia della clientela e ai picchi di frequentazione, il sistema permette ai responsabili del servizio di monitorare le dinamiche degli acessi, selezionando così la migliore ubicazione dei monitor all’interno dei punti vendita.
