Un interessante esempio di flagship store orientato all’interazione ed alla comunicazione digitale è il Prada Manhattan Epicentre di New York: il progetto del negozio – realizzato nel 2002 dallo studio OMA/AMO nell’ex museo Guggenheim del quartiere di Soho – prevede una serie di dispositivi digitali per l’interazione del personale con i clienti e l’ambiente stesso, come diversi tipi di superfici di proiezione, schermi al plasma, touch-screen impattanti su cui individuare le proprie scelte e giocare con esse, etichette e cabine intelligenti, terminali per avere infor-mazioni personalizzate sui prodotti, un atlante interattivo dedicato alla diffusione di Prada nel mondo e persino un magic mirror, uno specchio speciale che esalta l’immagine del cliente.
Uno dei più interessanti dispositivi tecnologici dello store permette in effetti ai visitatori di vedersi “vestiti” non in uno specchio, ma attraverso un dispositivo video che crea vari effetti visivi. Insomma, per i visitatori dello store, una shopping experience senza dubbio originale.