Facebook ha appena decretato la “fine dell’e-mail” così come l’abbiamo conosciuta finora, per presentare i suoi Facebook Messages, una sorta di hub per la comunicazione online oltre l’e-mail. Secondo Mark Zuckerberg l’e-mail è da vecchi, mentre la Social Inbox riunisce in uno stesso strumento, e in un’unica conversazione, e-mail, chat e SMS. Che fine farà l’e-mail nell’era dei social network?

Secondo la società di analisi Gartner il destino della corporate e-mail è segnato. Secondo Gartner entro quattro anni il 20% degli utenti business rimpiazzerà l’e-mail con servizi di social networking. Microsoft si è già portata avanti ed ha aggiunto funzionalità di social networking (LinkedIn e Viadeo) sia ad Outlook che a SharePoint. Secondo ZdNet anche Facebook in futuro potrebbe integrare Office.

La “social inbox” di Facebook incorpora email, messaggi di Facebook, SMS, altri client di chat.Facebook consente di raccogliere tutti dentro un account email @facebook.com, ma non è obbligatorio.