Lo rivela la ricerca 2010 dell’Osservatorio eCommerce B2c della School of Management del Politecnico di Milano (www.osservatori.net) e di Netcomm, che evidenzia inoltre un trend significativo se valutato in ottica di lungo periodo: il Mobile Commerce, che con la diffusione del nuovo paradigma del Mobile Internet e degli Application Store inizia a prendere consistenza.
A proposito del fenomeno Mobile, Andrea Rangone – Responsabile Osservatori ICT & Management del Politecnico di Milano – si dice convinto che ci sarà in futuro una buona crescita di questo canale digitale di vendita, vista la rapida diffusione in Italia degli smartphone di ultima generazione, delle tariffe flat di navigazione da cellulare e del numero di Mobile Surfer che oggi sono in Italia oltre gli 11 milioni.
Per il momento il segmento mCommerce vale appena lo 0,2% del totale del mercato eCommerce, ovvero circa 12 milioni di euro. L’ambito con il numero maggiore di iniziative di Mobile Commerce è quello dei trasporti aerei e ferroviari (Lufthansa, Meridiana, Trenitalia, Volagratis) che rappresenta circa il 30% del valore generato dalle transazioni via cellulare.
Negli altri comparti si sono rilevate un numero limitato di iniziative (ad esempio Bol, eBay, TicketOne, Yoox) e una sostanziale incertezza. Durante il convegno che il Politecnico ha organizzato per presentare i risultati della ricerca, l’interesse degli utenti e il rapido trend di crescita del transato Mobile sono stati confermati dai manager presenti alla tavola rotonda. Maurizio D’Arrigo, Head of EU Revenue Finance di eBay, ha affermato che in Europa il volume di affari generato da cellulare è raddoppiato in un anno, raggiungendo 1,5 Mdi di euro, con uno scontrino medio più elevato rispetto al Web. È sempre più diffuso, infatti, l’utilizzo del Mobile per seguire le aste online, che da sole valgono circa il 50% del valore generato su questo canale.
Federico Marchetti, Fondatore e Amministratore Delegato di YOOX Group, ha anticipato che l’anno prossimo quasi metà dei negozi online monomarca gestiti dal gruppo fornirà il servizio di Mobile Commerce. E Maurizio Motta, Chief Operating Officer di Mediamarket (Media World), ha dichiarato di aver raggiunto quota 1 milione di accessi Mobile, con una crescita del 100% anno su anno, e che a breve partirà il servizio di mCommerce.
Da sottolineare che la larga parte delle transazioni, l’80% circa, viene realizzata attraverso le applicazioni per iPhone, mentre rivestono minore rilevanza l’insieme delle operazioni realizzate dalle altre piattaforme (Android, Blackberry e altri smartphone).
