Se i tempi di attesa per poter parlare con qualcuno poi sono lunghi si corre il rischio di perdere un potenziale cliente. A coadiuvare il lavoro dei venditori interviene oggi il Digital Signage, un promoter in grado di veicolare, con video e audio, i messaggi più importanti, riuscendo non solo ad attirare l’attenzione ma anche a trattenere il cliente nello show-room più a lungo.Non c’è dubbio che questa esperienza multisensoriale generi una forte attrattiva nel cliente che è chiamato a compiere comunque un investimento di rilievo; nella scelta definitiva sarà dunque fondamentale la totalità delle informazioni ricevute e la comprensione dell’affare in base alle proprie esigenze ed è su questa linea che le Concessionarie giocheranno la loro sfida nel futuro prossimo.
Uno studio a livello internazionale ha rivelato l’estrema efficacia e importanza del Digital Signage all’interno delle Concessionarie: chiunque voglia acquistare una nuova auto non è solo alla ricerca di un veicolo ma anche di ulteriori notizie riguardanti optional, finanziamenti, prestazioni … una lunga serie di informazioni che spesso in una conversazione con un venditore in Concessionaria non si riescono ad ottenere.