Per le attività commerciali in difficoltà dalla crisi economica e per quelle che vogliono aumentare la propria competitività ci sono forme di tecnologia che vanno oltre al sito e-commerce o ai social network. Stiamo parlando di soluzioni che troviamo direttamente nel punto vendita e che contribuiscono a migliorare l’esperienza di acquisto che tende, in maniera sempre più consistente, ad essere personalizzata. Vediamo di cosa si tratta.
Oltre alla piattaforma di Overplace Tv, in questo genere possono rientrare la lista della spesa salva-tempo di Coop, salvata direttamente sul sito e visibile e modificabile dal proprio smartphone, o la possibilità, attraverso un lettore del codice a barre posizionato sul carrello spesa, di poter scansire i prodotti scelti e pagare senza dovere liberare il carrello per depositare gli articoli sul nastro della cassa di pagamento.
E ancora il digital signage che grazie alle moderne connessioni Adsl, permette di aggiornare i contenuti in tempo reale. Contenuti che spaziano da informazioni sul meteo, lavoro, gossip e addirittura uno spazio, a favore dell’esercente, in cui si possono inserire promozioni personalizzate e informazioni di altro tipo.
Tutte queste tecnologie hanno in comune la propensione nel facilitare al consumatore l’esperienza della spesa, magari informandolo e facendogli risparmiare tempo.
