I siti e-commerce mostrano un’elevata penetrazione nei singoli mercati, raggiungendo almeno il 75% di tutto il pubblico online in 7 su 18 mercati europei. Nel 2010, circa una sessione Internet su dieci in Europa ha incluso una visita a un sito e-commerce.
Contributo alla crescita dell’e-commerce in Europa
Nel Regno Unito, la categoria e-commerce ha raggiunto l’89,4% di tutto il pubblico online (+6,3% rispetto all’anno scorso), la più alta penetrazione rispetto ad ogni altro mercato europeo. La Francia si posiziona al secondo posto con una reach dell’87% (+10,5%), seguita dalla Germania con l’82,1% (+9%). Irlanda e Paesi Bassi chiudono la classifica dei mercati con la penetrazione più alta, dove l’e-commerce raggiunge l’80,7% della popolazione online in Irlanda (+15,8%) e l’80,2% nei Paesi Bassi (+4,9%).
Irlanda e Russia hanno visto la crescita più elevata per quanto riguarda la penetrazione dell’e-commerce in Europa, dove entrambi i mercati guadagnano il 15,8%. Con 40,6 milioni di utenti provenienti da siti e-commerce nel mese di gennaio, la Germania rimane il maggiore mercato europeo per la categoria, seguita da Francia e Regno Unito con, rispettivamente, 36,6 e 34,6 milioni di utenti unici.
Penetrazione dell’e-commerce nei Paesi Europei
gennaio 2010 vs. gennaio 2011
Eta’ 15+ – da casa e lavoro
Fonte: comScore Media Metrix
Penetrazione percentuale degli utenti
online
Minuti medi
gen-2010 gen-2011 Punti percentuali per utente
Europa 66,0% 74,5% 8,5 52,4
Regno Unito 83,2% 89,4% 6,3 84,1
Francia 76,4% 87,0% 10,5 83,2
Germania 73,1% 82,1% 9,0 63,8
Irlanda 64,9% 80,7% 15,8 35,7
Paesi Bassi 75,3% 80,2% 4,9 50,2
Spagna 68,4% 76,7% 8,3 39,7
Danimarca 68,2% 75,1% 7,0 40,6
Svezia 73,8% 73,6% -0,2 43,7
Norvegia 66,7% 73,4% 6,7 38,0
Belgio 71,7% 73,3% 1,6 29,7
Svizzera 70,3% 73,2% 2,9 34,5
Polonia N/A 72,4% N/A 20,4
Austria 61,3% 71,4% 10,1 34,1
Turchia 68,0% 69,8% 1,9 73,0
Italia 67,4% 69,5% 2,1 21,4
Finlandia 63,8% 66,5% 2,7 29,8
Portogallo 60,2% 65,9% 5,7 23,9
Russia 43,1% 59,0% 15,8 33,7
A gennaio 2011, gli utenti online nel Regno Unito hanno mostrato il più alto tasso di coinvolgimento nella categoria e-commerce, con una media di 84,1 minuti passati su siti e-commerce. La Francia viene subito dopo, con una media di 83,2 minuti, seguita dalla Turchia con 73,0 minuti. Nel complesso, gli europei hanno passato in media poco meno di un’ora per utente su un sito e-commerce.
Le principali categorie e-commerce in Europa
All’interno dell’e-commerce, la sottocategoria con la penetrazione maggiore del mercato è quella di confronto tra i prezzi, che ha raggiunto il 31,6% del mercato europeo nel mese di gennaio 2011, grazie a Bing Ciao e Shopzilla. I siti di abbigliamento si trovano al secondo posto invece, con una reach del 28,4% e seguiti da quelli di elettronica (27,1%).
Se ordiniamo le sottocategorie per tempo speso, i siti di abbigliamento sono al primo posto, con i consumatori europei che passano in media 23,3 minuti su questo tipo di siti nel mese di gennaio.
I siti di abbigliamento hanno anche la più alta percentuale di pagine viste nella categoria, con il 21,6% di pagine visitate nella categoria e-commerce in quel mese.
Principali categorie e-commerce in Europa per penetrazione percentuale
gennaio 2011
Eta’ 15+ – da casa e lavoro
Fonte: comScore Media Metrix
% Penetrazione Minuti
medi per utente
Comparison Shopping 31,6% 5,9
Abbigliamento 28,4% 23,3
Elettronica 27,1% 14,1
Computer Hardware 20,2% 17,4
Computer Software 15,9% 6,3
I maggiori siti e-commerce
Uno sguardo ai cinque mercati con la penetrazione maggiore nell’e-commerce dimostra che sia rivenditori locali che internazionali costituiscono una porzione significativa del traffico dell’e-commerce. L’inglese Home Retail Group, il retailer di lusso francese Groupe PPR, la società di cataloghi tedesca Otto Gruppe, e il rivenditore olandese Bol.com appaiono tra i primi siti in questi mercati, accanto ad Amazon e Apple.
Lo scorso anno, alcuni tra i primi siti e-commerce hanno visto una crescita importante nelle visite in più mercati. L’Home Retail Group è cresciuto del 10% nel Regno Unito e del 52% in Irlanda. Amazon, che appare come primo retailer in tutti e cinque i mercati, è cresciuto del 10% in Francia. Nei Paesi Bassi, Bol.com è cresciuto del 10% e ha mantenuto la propria posizione nel mercato come sito e-commerce più visitato, anche se il tasso di crescita più elevato nel mercato olandese è rappresentato dal supermercato AH.nl (Albert Heijn), che è cresciuto del 41%.
Principali siti e-commerce in U.K. per Utenti Unici (000)
gennaio 2011
U.K. – Eta’ 15+ – da casa e lavoro
Fonte: comScore Media Metrix
Utenti Unici % Penetrazione Minuti medi
(000) per utente
Amazon Sites 18.876 48,8% 21,2
Home Retail Group 9.981 25,8% 18,8
Apple.com Worldwide
Sites 8.933 23,1% 9,6
Tesco Stores 6.932 17,9% 16,9
Play.com Sites 4.714 12,2% 7,8
Principali siti e-commerce in Francia per Utenti Unici (000)
gennaio 2011
Francia – Eta’ 15+ – da casa e lavoro
Fonte: comScore Media Metrix
Utenti Unici % Penetrazione Minuti medi (000) per utente
Groupe PPR 18.956 45,1% 16,8
Amazon Sites 11.686 27,8% 10,6
Cdiscount 10.546 25,1% 19,6
Groupe PriceMinister 10.009 23,8% 5,9
Otto Gruppe 8.505 20,2% 12,8
Principali siti e-commerce in Germania per Utenti Unici (000)
gennaio 2011
Germania – Eta’ 15+ – accessi da casa e lavoro
Fonte: comScore Media Metrix
Utenti Unici % Penetrazione Minuti medi
(000) per utente
Amazon Sites 23.735 48,0% 22,1
Otto Gruppe 12.389 25,0% 20,9
Apple.com Worldwide
Sites 6.700 13,5% 9,3
Bing Ciao 5.800 11,7% 2,3
eBay Shops
Deutschland 5.601 11,3% 7,1
Principali siti e-commerce in Irlanda per Utenti Unici (000)
gennaio 2011
Irlanda- Eta’ 15+ – casa e lavoro
Fonte: comScore Media Metrix
Utenti Unici % Penetrazione Minuti medi
(000) per utente
Amazon Sites 566 27,9% 14,0
Apple.com Worldwide
Sites 283 13,9% 7,8
Home Retail Group 225 11,1% 18,8
ASOS Plc 170 8,4% 33,1
Ticketmaster 144 7,1% 8,4
Principali siti e-commerce nei Paesi Bassi per Utenti Unici
(000)
gennaio 2011
Paesi Bassi – Eta’ 15+ – casa e lavoro
Fonte: comScore Media Metrix
Utenti Unici % Penetrazione Minuti medi
(000) per utente
Bol.com 3.485 29,2% 11,4
Apple.com Worldwide
Sites 2.290 19,2% 7,9
Amazon Sites 2.251 18,8% 5,0
Wehkamp 1.860 15,6% 20,8
AH.NL 1.460 12,2% 7,5
