A dire la verità il “caso Ikea” potrebbe essere analizzato parlando di comunicazione a 360°. Sì, perché ovunque si vada Ikea non ha bisogno di parole per raccontarsi. La forza del brand si è costruita grazie a numerose iniziative legate alla comunicazione. Innovative e coraggiose (all’inizio), ma tutte realizzate nella piena consapevolezza che l’utilizzo incrociato di tutti i media, può davvero fare la differenza. E scrivere una storia aziendale unica e inimitabile. Esempio di schermi digitali con mobili in vendita all’interno del negozio.
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