Il negozio, al di là della mera transazione commerciale è il luogo in cui tende a rafforzarsi il legame emozionale con il marchio e dunque il processo di fidelizzazione della clientela: di qui, l’importanza di poter offrire al cliente un’esperienza d’acquisto in un certo senso “unica”, coinvolgente, mettendo a disposizione applicazioni che fino a poco tempo fa appartenevano all’immaginario espresso dalla fantascienza. Il monitor in vetrina stimola la sensorialità, crea atmosfera e stimola l’acquisto.