Affrontare il mercato con le tecniche del marketing classico non è più sufficiente. Negozi di abbigliamento, artigani, commercianti – tutti hanno la possibilità di cogliere i vantaggi competitivi offerti dallo sviluppo delle nuove tecnologie. Ormai tutti hanno la consapevolezza che oltre il 70% delle decisioni finali d’acquisto viene effettuata nel punto vendita. Nel retail, e in particolare nei negozi di telefonia, la gestione della comunicazione “dinamica” è certamente una leva che può impattare fortemente sulla vendita.